Política de Privacidade

A sua privacidade é prioridade para a QualyLife, marca operada por DSW Comércio de Cosméticos e Suplementos Ltda, CNPJ 43.930.602/0001-50 ("nós"). Esta Política descreve como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Para que você possa comprar e receber seus pedidos com segurança, coletamos:

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone e CPF.
• Dados de entrega: endereço completo (CEP, rua, número, complemento, cidade e estado).
• Dados de pagamento: processados diretamente pelas plataformas parceiras (não armazenamos números completos de cartão).
• Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, páginas visitadas e cookies.

2. Como utilizamos seus dados

• Processar pedidos, emitir notas fiscais e realizar entregas.
• Atender solicitações, dúvidas, trocas e devoluções.
• Enviar comunicações sobre o status do pedido e, mediante consentimento, ofertas e novidades.
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Melhorar a experiência de navegação e personalizar recomendações.

3. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para autenticar sessões, lembrar o carrinho, medir desempenho e exibir conteúdos relevantes. Você pode gerenciar preferências diretamente no seu navegador ou no banner de cookies do site.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à operação: gateways de pagamento, transportadoras, plataforma de e-commerce (Shopify), serviços de antifraude e provedores de e-mail/atendimento. Todos atuam sob contrato e obrigações de confidencialidade.

5. Proteção e criptografia

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS/HTTPS), controles de acesso, monitoramento contínuo e parcerias com plataformas de pagamento certificadas pelo padrão PCI-DSS.

6. Retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, prazos fiscais e tributários).

7. Seus direitos como titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso, correção ou atualização de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Revogação do consentimento.

8. Canais de contato e exclusão de dados

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):

• E-mail: atendimento@qualylifeloja.com.br
• Telefone: (41) 3077-0441
• Endereço: Rua Itatiaia, 835, Portão, Curitiba/PR — 81070-100

9. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão.